在竞争激烈的环境，大家讲求效率、遵循系统和制度，使工作压力升温，人与人之间的关系绷紧，上司、下属和 顾客之间如何达到最好的合作关系？ 卡内基毕业学员真情分享如何通过主动作出改变，让工作与生活达至最大的成果与绩效。 做成功男人背后称职的女人--------------------------------------------------------------夫妻档上阵打理生意，可谓是齐心合力共创未来。但如果平时关系处理不好，意见分歧的状况则频频发生，而间中的摩擦及冲突反而成为了夫妻俩美好关系的一大挑战。 要如何化解这些不必要的纷争呢？今天便邀来了同是丈夫生活上的贤妻，工作上好帮手的3位女性，分享她们如何利用卡内基原则来处理家庭与事业上的挑战，让读者作为提醒自己及处理身边的事故的一个借镜。 股东关系 如何保温--------------------------------------------------------------为圆创业梦，又限于资金或专业知识的不足，唯有与几名同事或朋友合股。但当一门生意出现利益之争时，股东或经营管理层的矛盾便导致公司没办法正常营运。公司作为经济主体，涉及的不仅是股东间的个人利益，更包括了公司债权人、员工、消费者等一连串的利益。所以股东之间应如何通过调解及互相了解，以保障股东、公司和各方面的利益？ 共同改变 共同成长--------------------------------------------------------------于2008年MIFF拿下最佳设计奖的艺美办公家具私人有限公司（APEX），在这次的金融海啸不但没有受任何影响，反而还计划着扩充工厂，增加员工的工作量来分享被同行遗落下来的市场蛋糕。 艺美于1995年成立以来持续茁壮成长，并成为马来西亚主要的办公家具制造和经销商。该公司先后有超过10位管理人员参与卡内基训练课程，形成一股共同改变、共同成长的力量。 艺美拥有6间工厂，集中在雪洲双溪毛糯，总建筑面积达30万5000平方公尺，员工超过500名。公司以办公室家具贸易公司起步，之后拓展至办公家具制造，生产一系列高品质的一站式办公家具，包括办公桌椅、会议厅桌椅、教育家具、钢制家具和屏风等办公家具。 正面看待经济低迷 其实没什么大不了 --------------------------------------------------------------金融风暴让各行各业都处于经济紧缩状况，不是裁员便是减薪，使得人心惶惶。此时，打工族都在猜测老板心中有何想法？ 不过，这番铺天盖地的经济低迷，并非真的就冲击在每一个行业，有预先做好准备的公司还是可以置身事外，坐观其成。 今天，卡内基及商海便邀来了3位不同行业的老板级人物，与大家分享他们是如何迎接这一波金融风暴，而卡内基原则又是如何帮助他们度过这个难关？ 微笑面对千夫指 女主管游刃职场 --------------------------------------------------------------职场就像是一场淘汰赛。女性若只想做个传统的乖女孩，避免冲突，不敢表现自己的企图，等人宠爱，就永远都没有机会晋级到决策核心，永远得不到属于自己的办公室。如今女性表现越来越出色，每一间公司的主要决策人及主管级行例中，一定可看到女性的身影。但许多职场女性最大的挑战是男性下属的不服从，让女性主管感到懊恼。今次的分享会要来了三位主管及女性，畅谈她们在职场上面对的挑战，及如何利用卡内基原则解决这些问题。 促进两代沟通推展家族事业 --------------------------------------------------------------家族经营事业的一个普遍现象，往往是创业者的第二代，无论是刻意安排或机缘巧合，在家族事业扮演一个重要角色。两代在经营管理观念上是否一致或相佐，他们如何突破？籍《改变的力量》的分享会，第二代家族事业的菁英分享他们的切身经验。 共同成长的团队 --------------------------------------------------------------与人展开成一段良好的人际关系，表达能力扮演着很重要的元素。一个善于表达沟通的团队，才能有良好的互动，同时也才能提升团队的绩效及向心力。此期《改变的力量》的分享者学习了沟通技能后，也让团队、家庭的其他成员共同学习成长。 团队向好的 好的自然来 --------------------------------------------------------------一家公司或一个组织的运作，有赖全体员工发挥团队精神，才能达致共同的目标。“改变的力量”分享会邀请北马区的老板和组织领导者，以实际例子与读者分享建立团队面对挑战的宝贵经验。 自信真诚对待企业伙伴 --------------------------------------------------------------改变原动力来自内在，然而导师的督导和同学的互相勉励及学习，往往起着催化的力量。本期“改变的力量”的主角来自柔佛州，他们印证了上述说法。 人际关系畅通的销售高手 --------------------------------------------------------------在企业前线作战的销售人员，工作充满挑战和压力。分享会请了三名来自 销售领域的“战士”，谈他们如何寻求个人突破。他们认为，参加卡内基培训课程实提供了一个互动，互相激励和彼此在学习上跟进的学习环境。 融洽的气氛 从赞美开始 --------------------------------------------------------------一个关心，一句真诚的赞美，就能打开别人的心扉，赢得彼此的友谊，随之而来的是一个愉快的氛围。只可惜，现实情况下，上司、下属和顾客都忽略了的关心和赞美。当经理工作上进行得不顺利，埋怨指责属下员工工作怠慢、工作素质不好，甚至指名道姓要员工改善缺点。此举让员工心存恐惧，设法避开他， 开会也闭口不言。显然，指责批评抱怨并不能达到效果。
